Remote beheer & onderhoud
Zorgvuldig beheer is meer dan het periodieke onderhoud van systemen. Het is ook het leveren en installeren van software updates, het monitoren, analyseren en terugbrengen van bijvoorbeeld nodeloze alarmmeldingen of het zo nodig verplaatsen, toevoegen of anders instellen van signalerende apparatuur. Dit alles doet Mactwin tegenwoordig grotendeels op afstand vanuit ons Remote Operation Center.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Vanuit ons Remote Operation Center kunnen onze ervaren specialisten u ondersteunen bij het applicatiebeheer.
Proactieve monitoring
Vanuit het Remote Operation Center kunnen wij systemen en software proactief monitoren. Hierdoor zullen wij eventuele storingen razendsnel ontdekken, oplossen en soms zelfs voorkomen. Zonder kostbare reistijd. Valt er een camerabeeld weg of is een harde schijf bijna volgelopen, dan krijgen wij hiervan een melding en kunnen we onmiddellijk (remote) actie ondernemen.
Alleen wanneer een storing niet remote op te lossen is, komen we naar u toe. Meestal weten we dan al precies wat er aan de hand is en sturen we direct de beste specialist met de juiste onderdelen op pad. Efficiënter kan het niet.
Veilige en stabiele verbindingen
Vanuit het Remote Operation Center kunnen wij systemen en software proactief monitoren. Hierdoor zullen wij eventuele storingen razendsnel ontdekken, oplossen en soms zelfs voorkomen. Zonder kostbare reistijd. Valt er een camerabeeld weg of is een harde schijf bijna volgelopen, dan krijgen wij hiervan een melding en kunnen we onmiddellijk (remote) actie ondernemen.
Alleen wanneer een storing niet remote op te lossen is, komen we naar u toe. Meestal weten we dan al precies wat er aan de hand is en sturen we direct de beste specialist met de juiste onderdelen op pad. Efficiënter kan het niet.
Mactwin staat voor kwaliteit
Kwaliteit zit in ons DNA versleuteld. Maar natuurlijk is het voor onze opdrachtgevers prettig als dit objectief en volgens internationale standaarden bevestigd wordt. Wat ons betreft stopt het niet bij een certificering. De drive om continu te leren en verbeteren is iets dat ons onderscheidt en ook na een certificering blijven wij monitoren, managen en verbeteren. Niet alleen willen wij compliant zijn met met een externe normering, maar ook met onze eigen interne BIESS standaarden, die vaak zelfs hoger liggen dan de geldende norm. Neem gerust contact met ons op als u hier meer over wilt weten.
ISO 9001
Mactwin is ISO 9001 gecertificeerd. Deze internationaal erkende norm op het gebied van kwaliteits-management is een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid.
ISO 27001
Het Mactwin Operation Center is ISO 27001 gecertificeerd. Dit certificaat geeft aan dat de informatiemanagementbeveiliging van Mactwin voldoet aan alle eisen en dat wij op een verantwoorde manier omgaan met vertrouwelijke informatie.
