Continuïteit, Inzicht en Zekerheid
Bij Mactwin geloven we dat beveiliging pas echt effectief is wanneer deze continu presteert.
Met Managed Operations borgen wij de beschikbaarheid, prestaties en veiligheid van uw securitysystemen — 24/7. Zo blijven uw beveiligingsoplossingen optimaal functioneren en kunt u zich concentreren op uw primaire processen.
Onze aanpak
Managed Operations is méér dan beheer en onderhoud. Vanuit het Mactwin Operations Center (MOC) combineren we proactieve monitoring, applicatiebeheer, en functioneel beheer met predictive maintenance en data-inzichten. Zo signaleren we afwijkingen vroegtijdig, voorkomen we verstoringen en verbeteren we de prestaties van uw systemen continu.
Altijd operationele systemen
Continu bewaakt en preventief onderhouden.
Directe ondersteuning
24/7 bereikbaar bij meldingen en storingen.
Veilige verbindingen en compliance
ISO 27001 gecertificeerd, data en privacy gewaarborgd.
Proactieve optimalisatie
Op basis van data, gebruik en systeemconditie.
Predictive Maintenance
Onderhoud op basis van noodzaak, niet op routine.
Mactwin Operations Center, Waar NOC en SOC Samenkomen
Managed Operations is méér dan beheer en onderhoud. Vanuit het Mactwin Operations Center (MOC) combineren we proactieve monitoring, applicatiebeheer en functioneel beheer met predictive maintenance en data-inzichten. Zo signaleren we afwijkingen vroegtijdig, voorkomen we verstoringen en verbeteren we de prestaties van uw systemen continu.
Network Operations (NOC)
Ons NOC zorgt voor:
-
24/7 netwerk- en systeemmonitoring
-
Beheer van verbindingen, bandbreedte en servercapaciteit
-
Performance-analyse en predictief onderhoud
Onze diensten binnen Managed Operations
Technisch beheer
We beheren de technische infrastructuur van uw securityomgeving — lokaal, hybride of volledig in de cloud. Wij zorgen dat updates, firmware en koppelingen altijd actueel en veilig zijn.
Functioneel beheer
Wij beheren de inrichting en functionaliteit van uw securitysystemen. Denk aan autorisaties, toegangsprofielen en workflowbeheer. Onze specialisten vormen de brug tussen techniek en organisatie.
Applicatiebeheer
Uw securitysoftware wordt dagelijks gebruikt door meerdere disciplines. Wij houden deze applicaties optimaal presterend, passen gebruikers, profielen en rapportages aan en zorgen dat uw organisatie altijd beschikt over actuele informatie.
Proactieve Monitoring & Incident Response
Via het Mactwin Operations Center monitoren wij de status van uw systemen in real-time. Storingen lossen we vaak direct remote op, nog voordat ze operationele impact hebben.
Waarom Mactwin Managed Operations
Mactwin staat voor kwaliteit
Kwaliteit zit in ons DNA versleuteld. Maar natuurlijk is het voor onze opdrachtgevers prettig als dit objectief en volgens internationale standaarden bevestigd wordt. Wat ons betreft stopt het niet bij een certificering. De drive om continu te leren en verbeteren is iets dat ons onderscheidt en ook na een certificering blijven wij monitoren, managen en verbeteren. Niet alleen willen wij compliant zijn met met een externe normering, maar ook met onze eigen interne BIESS standaarden, die vaak zelfs hoger liggen dan de geldende norm. Neem gerust contact met ons op als u hier meer over wilt weten.
ISO 9001
Mactwin is ISO 9001 gecertificeerd. Deze internationaal erkende norm op het gebied van kwaliteits-management is een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid.
ISO 27001
Mactwin is ISO 27001 gecertificeerd. Dit certificaat geeft aan dat de informatiemanagementbeveiliging van Mactwin voldoet aan alle eisen en dat wij op een verantwoorde manier omgaan met vertrouwelijke informatie.
